Supervisor(a) de Ventas Ecommerce Digital - Cía Productos Naturales

Por encargo de nuestro cliente, Oliva Divina, compañía ligada al rubro de productos naturales e insumos y productos cosméticos, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Supervisor(a) de Ventas E-Commerce/Digital.

Objetivo del puesto:

• Mejora la experiencia del usuario en la tienda online, optimiza la usabilidad y el diseño. Especialista en Logística y Gestión de Pedidos: Supervisa el proceso de almacenamiento, envío y entrega de los productos.

Funciones:

• Planificación y estrategia: Desarrollar e implementar planes de ventas para el canal online, incluyendo estrategias de marketing digital y promociones.
• Supervisión del equipo: Monitorear el desempeño de los representantes de ventas, identifica áreas de mejora y proporciona feedback.
• Entrenamiento y desarrollo: Capacita a los representantes de ventas en técnicas de venta online, productos y servicios, y herramientas de gestión.
• Mejora de la experiencia del cliente: Realizar un seguimiento de la experiencia del cliente en la plataforma online, identifica oportunidades de mejora y implementa soluciones.
• Cumplimiento de objetivos: Asegura que el equipo cumpla con los objetivos de ventas establecidos, tanto a nivel individual como colectivo.
• Reporte y análisis: Genera informes sobre el desempeño del equipo y las ventas online, identificando tendencias y áreas de oportunidad.
• Comunicación y colaboración: Mantener comunicación entre marketing y logística, para asegurar una gestión fluida del proceso de venta online.
• Motivación y liderazgo: Inspirar y motivar al equipo a alcanzar los objetivos de ventas, creando un ambiente de trabajo positivo y de colaboración.
• Gestión de personal: Realizar evaluaciones de desempeño, identifica necesidades de capacitación y gestión de conflictos.
• Adaptación a los cambios: Mantener actualizado con las tendencias de la industria e-commerce, nuevas tecnologías y plataformas de venta.

Requisitos:

• Profesionales técnicos o universitarios en las carreras de administración.
• Experiencia mínima de 3 años asumiendo puestos similares.
• Se requiere una sólida comprensión de las operaciones de e-commerce, marketing digital, análisis de datos y, en algunos casos, logística y contabilidad y atención al cliente.
• Análisis de Datos: Google Analytics, KPI's, métricas de rendimiento.
• Tecnología: CMS, plataformas de e-commerce, herramientas de automatización.
• Experiencia de Usuario (UX): Usabilidad, diseño web, diseño de la experiencia de compra.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Molina de Lunes a Viernes de 9am a 6pm y sábados medio día.

Beneficios,

• Beneficios de ley bajo planilla mype.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento.
• Excelente clima laboral